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Índice

1. Definiciones utilizadas en esta política
2. Principios de protección de datos que seguimos
3. ¿Qué derechos tiene en relación con sus datos personales?
4. Qué datos personales recopilamos sobre usted
5. Cómo utilizamos sus datos personales
6. Quién más tiene acceso a sus Datos Personales
7. Cómo protegemos sus datos
8. Información sobre cookies
9. Información de contacto

Definiciones

Datos personales – cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable.
Processamiento – cualquier operación o conjunto de operaciones que se realicen con Datos Personales o conjuntos de Datos Personales.
Sujeto de los datos - persona física cuyos Datos Personales son objeto de Tratamiento.
Niño - persona física menor de 16 años.
Nosotros – ninerentacarmadeira.com

Principios de protección de datos

Nos comprometemos a respetar los siguientes principios de protección de datos:

• El tratamiento es legal, justo y transparente. Nuestras actividades de tratamiento están legalmente justificadas. Siempre tenemos en cuenta sus derechos antes de tratar sus datos personales. Si lo solicita, le facilitaremos información sobre la tramitación.
• El tratamiento se limita a la finalidad. Nuestras actividades de Tratamiento se ajustan a la finalidad para la que se recogieron los Datos Personales.
• El tratamiento se realiza con datos mínimos. Sólo recopilamos y procesamos la cantidad mínima de Datos Personales necesarios para cualquier fin.
• El tratamiento está limitado en el tiempo. No almacenaremos sus datos personales más tiempo del necesario.
• Haremos todo lo posible por garantizar la exactitud de los datos.
• Haremos todo lo posible por garantizar la integridad y confidencialidad de los datos.

Derechos del interesado

El interesado tiene los siguientes derechos:

1. Derecho a la información: significa que tiene derecho a saber si se están tratando sus datos personales; qué datos se recogen, de dónde se obtienen y por qué y quién los trata.
2. Derecho de acceso: significa que tiene derecho a acceder a los datos recogidos de usted o sobre usted. Esto incluye su derecho a solicitar y obtener una copia de sus Datos Personales recopilados.
3. Derecho de rectificación - lo que significa que tiene derecho a solicitar la rectificación o supresión de sus Datos Personales que sean inexactos o incompletos.
4. Derecho de supresión: en determinadas circunstancias, puede solicitar que sus Datos Personales sean eliminados de nuestros registros.
5. Derecho a restringir el tratamiento: cuando se den determinadas condiciones, tiene derecho a restringir el tratamiento de sus datos personales.
6. Derecho a oponerse al tratamiento: en determinados casos, tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales, por ejemplo, en caso de marketing directo.
7. Derecho a oponerse al tratamiento automatizado: significa que tiene derecho a oponerse al tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles; y a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado. Puede ejercer este derecho siempre que el resultado de la elaboración de perfiles produzca efectos jurídicos que le conciernan o le afecten significativamente.
8. Derecho a la portabilidad de los datos: tiene derecho a obtener sus Datos Personales en un formato legible por máquina o, si es factible, como transferencia directa de un Encargado del Tratamiento a otro.
9. Right to lodge a complaint – in the event that we refuse your request under the Rights of Access, we will provide you with a reason as to why. Si no está satisfecho con la forma en que se ha tramitado su solicitud, póngase en contacto con nosotros.
10. Derecho a la ayuda de la autoridad supervisora - significa que tiene derecho a la ayuda de una autoridad supervisora y a otros recursos legales, como la reclamación de daños y perjuicios.
11. Derecho a retirar el consentimiento: tiene derecho a retirar cualquier consentimiento dado para el Tratamiento de sus Datos Personales.

Datos que recopilamos

Información que nos ha facilitado
Puede tratarse de su dirección de correo electrónico, nombre, dirección de facturación, domicilio, etc., principalmente información necesaria para ofrecerle un producto o servicio o para mejorar su experiencia como cliente. Guardamos la información que nos facilita para que pueda hacer comentarios o realizar otras actividades en el sitio web. Esta información incluye, por ejemplo, su nombre y dirección de correo electrónico. Information automatically collected about you Esto incluye la información que almacenan automáticamente las cookies y otras herramientas de sesión. Por ejemplo, su dirección IP, su historial de compras (si existe), etc. Esta información se utiliza para mejorar su experiencia como cliente. Cuando utiliza nuestros servicios o consulta el contenido de nuestro sitio web, sus actividades pueden quedar registradas. Información de nuestros socios Recopilamos información de nuestros socios de confianza con la confirmación de que tienen motivos legales para compartir esa información con nosotros. Se trata de información que usted les ha facilitado directamente o que han recabado sobre usted por otros motivos legales. Consulte aquí la lista de nuestros socios. Información de dominio público Es posible que recopilemos información sobre usted que esté a disposición del público.

Cómo utilizamos sus datos personales

Utilizamos sus Datos Personales para

• prestarle nuestro servicio. Esto incluye, por ejemplo, registrar su cuenta; proporcionarle otros productos y servicios que haya solicitado; proporcionarle artículos promocionales a petición suya y comunicarse con usted en relación con dichos productos y servicios; comunicarse e interactuar con usted; y notificarle cambios en cualquier servicio.
• mejorar la experiencia del cliente;
• cumplir una obligación legal o contractual;

Utilizamos sus Datos Personales por motivos legítimos y/o con su Consentimiento. Con motivo de la celebración de un contrato o del cumplimiento de obligaciones contractuales, tratamos sus datos personales para los siguientes fines:

• para identificarte;
• para prestarle un servicio o enviarle/ofrecerle un producto;
• para comunicar ya sea para ventas o facturación;

Por motivos de interés legítimo, tratamos sus datos personales para los siguientes fines:

• enviarle ofertas personalizadas (nuestras y/o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
• administrar y analizar nuestra base de clientes (comportamiento e historial de compra) con el fin de mejorar la calidad, variedad y disponibilidad de los productos/servicios ofrecidos/prestados;
• realizar cuestionarios sobre la satisfacción de los clientes;

Con su consentimiento, tratamos sus Datos Personales para los siguientes fines:

• enviarle boletines informativos y ofertas de campañas (nuestras y/o de nuestros socios cuidadosamente seleccionados);
• para otros fines para los que le hayamos pedido su consentimiento;

Tratamos sus Datos Personales para cumplir obligaciones derivadas de la ley y/o utilizamos sus Datos Personales para las opciones previstas por la ley. Nos reservamos el derecho a anonimizar los Datos Personales recogidos y a utilizarlos. Sólo utilizaremos los datos fuera del ámbito de esta Política cuando estén anonimizados. Guardamos su información de facturación y otra información recopilada sobre usted durante el tiempo necesario para fines contables u otras obligaciones derivadas de la ley, pero no más de 10 años. Guardamos su información de facturación y otra información recopilada sobre usted durante el tiempo necesario para fines contables u otras obligaciones derivadas de la ley, pero no más de 10 años. Para ello, nos aseguraremos de que:

• la relación entre los fines, el contexto y la naturaleza de los Datos Personales es adecuada para su posterior Tratamiento;
• el tratamiento posterior no perjudicaría sus intereses y
• habría salvaguardias adecuadas para el tratamiento.

Le informaremos de cualquier tratamiento posterior y de sus finalidades.

¿Quién más puede acceder a sus Datos Personales?

No compartimos sus Datos Personales con extraños. En algunos casos, sus datos personales se facilitan a nuestros socios de confianza para que puedan prestarle el servicio o para mejorar su experiencia como cliente. Compartimos sus datos con: Terceros conectados:

• Google, LLC
• Microsoft Corporation

Sólo trabajamos con socios procesadores que puedan garantizar un nivel adecuado de protección de sus Datos Personales. Revelamos sus Datos Personales a terceros o funcionarios públicos cuando estamos legalmente obligados a hacerlo. Podemos revelar sus Datos Personales a terceros si usted lo ha consentido o si existen otros motivos legales para ello.

Cómo protegemos sus datos

Hacemos todo lo posible por mantener seguros sus Datos Personales. Utilizamos protocolos seguros para la comunicación y la transferencia de datos (como HTTPS). Utilizamos la anonimización y la seudonimización cuando procede. Supervisamos nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades y ataques. Aunque nos esforzamos al máximo, no podemos garantizar la seguridad de la información. No obstante, nos comprometemos a notificar a las autoridades competentes las violaciones de datos. También le notificaremos si existe una amenaza para sus derechos o intereses. Haremos todo lo razonablemente posible para evitar violaciones de la seguridad y ayudar a las autoridades en caso de que se produzcan. Si tiene una cuenta con nosotros, tenga en cuenta que debe mantener en secreto su nombre de usuario y contraseña.

Niños

No tenemos intención de recopilar ni recopilamos a sabiendas información de niños. Nuestros servicios no van dirigidos a los niños.

Cookies y otras tecnologías que utilizamos

Utilizamos cookies y/o tecnologías similares para analizar el comportamiento de los clientes, administrar el sitio web, seguir los movimientos de los usuarios y recopilar información sobre ellos. Esto se hace para personalizar y mejorar su experiencia con nosotros. Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en su ordenador. Las cookies almacenan información que se utiliza para ayudar a que los sitios funcionen. Sólo nosotros podemos acceder a las cookies creadas por nuestro sitio web. Puede controlar las cookies en el navegador. La elección de desactivar las cookies puede dificultar el uso de determinadas funciones. Utilizamos cookies para los siguientes fines:

• Cookies necesarias: estas cookies son necesarias para que pueda utilizar algunas funciones importantes de nuestro sitio web, como el inicio de sesión. Estas cookies no recogen ninguna información personal.
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Información de contacto

Política de privacidad
Escriba un correo electrónico a booking [at] ninerentacarmadeira.com con el asunto Cuestiones de privacidad señalando la URL del sitio web, utilice el mensaje para explicar sus preocupaciones con el mayor detalle posible.
Autoridad supervisora
CNPD

+351 21 392 84 00

Cambios en esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad. La última modificación se realizó el 31 de agosto de 2023.

Resolución alternativa de litigios

En caso de litigio, el consumidor puede resolverlo extrajudicialmente a través de la Entidad de Resolución Alternativa: CACCRAM, +351291508349, www.madeira.gov.pt/cacc. Más información en el portal del consumidor www.consumidor.pt.